Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) az pelirun Kft. (székhely: 1053 Budapest, Váci utca 45., cégjegyzékszám: 01-09-123456, adószám: 12345678-2-41) által üzemeltetett weboldal használatára és az azon keresztül megrendelt termékek értékesítésére vonatkoznak.

Az ÁSZF betartása minden felhasználóra és vásárlóra kötelező. A weboldal használatával, illetve rendelés leadásával Ön elfogadja jelen feltételeket.

2. Definíciók

• Szolgáltató: pelirun Kft.
• Vásárló/Felhasználó: A weboldalt használó és/vagy terméket megrendelő személy
• Weboldal: Az pelirun által üzemeltetett internetes oldal
• Termék: A weboldalon értékesített pelirun Hemp Gel és egyéb termékek
• Rendelés: A vásárló által leadott megrendelés

3. A szerződés megkötése

3.1. Rendelés leadása

A rendelést a weboldalon található rendelési űrlap kitöltésével és elküldésével lehet leadni. A rendelési űrlapon kötelező megadni a következő adatokat:

• Teljes név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Szállítási cím

3.2. Rendelés megerősítése

A rendelés leadása után munkatársunk 24 órán belül telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot a rendelés megerősítése érdekében. A szerződés csak a telefonos megerősítést követően jön létre.

3.3. Rendelés visszaigazolása

A megerősített rendelésről a megadott e-mail címre visszaigazolást küldünk, amely tartalmazza a rendelés részleteit és a várható szállítási időpontot.

4. Árak és fizetési feltételek

4.1. Árak

A weboldalon feltüntetett árak magyar forintban (HUF) értendők, és tartalmazzák az ÁFA-t. A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására, azonban ez a már leadott rendeléseket nem érinti.

4.2. Szállítási költségek

A szállítási költségek a rendelés értékétől függően változnak:

• 10.000 Ft feletti rendelés esetén: INGYENES szállítás
• 10.000 Ft alatti rendelés esetén: 1.290 Ft szállítási költség

4.3. Fizetési módok

Az alábbi fizetési módok állnak rendelkezésre:

• Utánvét (készpénzben a futárnál)
• Bankkártyás fizetés online
• PayPal
• Átutalás

5. Szállítás és teljesítés

5.1. Szállítási módok

A termékeket az alábbi módon szállítjuk:

• Magyar Posta - 2-4 munkanap
• GLS futárszolgálat - 1-2 munkanap
• DPD futárszolgálat - 1-2 munkanap

5.2. Szállítási idő

A szállítási időt a rendelés megerősítésétől számítjuk. A pontos szállítási időt a rendelés visszaigazolásában közöljük. Késedelem esetén haladéktalanul tájékoztatjuk vásárlóinkat.

5.3. Átvétel

A terméket a megadott címen lehet átvenni. Átvételkor ellenőrizze a csomag épségét. Sérülés esetén jelezze a futárnál, és ne vegye át a csomagot.

6. Elállási jog

6.1. Elállási jog gyakorlása

A fogyasztó a termék átvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat a szerződéstől. Az elállásról szóló nyilatkozatot a következő elérhetőségeken teheti meg:

• E-mail: [email protected]
• Telefon: +36 1 234 5678
• Postai úton: 1053 Budapest, Váci utca 45.

6.2. Termék visszaküldése

Az elállási jog gyakorlása esetén a terméket eredeti állapotában, bontatlan csomagolásban kell visszaküldeni. A visszaküldés költségét a vásárló viseli.

6.3. Visszatérítés

A termék visszaérkezését követő 14 napon belül visszatérítjük a termék vételárát. A szállítási költségek nem kerülnek visszatérítésre.

7. Jótállás és szavatosság

7.1. Minőségi garancia

A termékeinkre 2 év jótállást vállalunk a vásárlás napjától számítva. A jótállás a gyártási hibákra vonatkozik.

7.2. Reklamáció

Hibás termék esetén a vásárló reklamációt tehet a következő módon:

• E-mailben: [email protected]
• Telefonon: +36 1 234 5678
• Postai úton: 1053 Budapest, Váci utca 45.

7.3. Reklamáció intézése

A reklamációt 30 napon belül megvizsgáljuk és írásbeli választ adunk. Jogos reklamáció esetén díjmentesen kicseréljük a terméket vagy visszatérítjük a vételárat.

8. Felelősség korlátozása

A Szolgáltató nem vállal felelősséget a következőkért:

• A termék nem rendeltetésszerű használatából eredő károkért
• Harmadik fél által okozott károkért
• A weboldal ideiglenes elérhetetlenségéért
• Vis maior (elháríthatatlan külső ok) esetén történő késedelemért

9. Adatvédelem

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes információkat Adatvédelmi Szabályzatunkban talál.

10. Szerzői jogok

A weboldal tartalma (szövegek, képek, grafikák, logók) szerzői jogi védelem alatt áll. A tartalom másolása, terjesztése csak a Szolgáltató írásbeli engedélyével történhet.

11. Panaszkezelés

Panaszait az alábbi elérhetőségeken teheti meg:

Fogyasztói vitás ügyekben a következő hatóságokhoz fordulhat:

• Békéltető testület
• Fogyasztóvédelmi Felügyelőség
• Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság

12. Alkalmazandó jog

Jelen ÁSZF-re és a szerződéses jogviszonyra a magyar jog az irányadó. Jogvitás esetekben a magyar bíróságok illetékesek.

13. Vegyes rendelkezések

13.1. ÁSZF módosítása

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül tájékoztatjuk vásárlóinkat.

13.2. Részleges érvénytelenség

Amennyiben az ÁSZF valamelyik rendelkezése érvénytelennek bizonyul, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét.

13.3. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2026. január 15-én lép hatályba és visszavonásig érvényes.

14. Kapcsolatfelvétel