Adatvédelmi Szabályzat

1. Általános rendelkezések

Az pelirun (a továbbiakban: „mi", „miénk", „Társaság") elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez az adatvédelmi szabályzat leírja, hogyan gyűjtjük, használjuk, tároljuk és védjük az Ön személyes adatait weboldalunk használata és szolgáltatásaink igénybevétele során.

Adatkezelésünk az Európai Unió Általános Adatvédelmi Rendeletének (GDPR) és a vonatkozó magyar jogszabályoknak megfelelően történik. Személyes adatait csak törvényes alapon és átlátható módon kezeljük.

2. Adatkezelő adatai

3. Milyen adatokat gyűjtünk

Az alábbi személyes adatokat gyűjtjük és kezeljük:

3.1. Rendelési adatok

• Teljes név
• Telefonszám
• E-mail cím
• Szállítási cím
• Rendelési előzmények

3.2. Technikai adatok

• IP-cím
• Böngésző típusa és verziója
• Operációs rendszer
• Látogatott oldalak és időpontok
• Cookie-k és hasonló technológiák adatai

3.3. Kommunikációs adatok

• Ügyfélszolgálattal folytatott levelezések
• Visszajelzések és értékelések
• Marketing preferenciák

4. Az adatkezelés célja és jogalapja

4.1. Rendelések teljesítése

Cél: Rendelések felvétele, feldolgozása, teljesítése és kézbesítés
Jogalap: Szerződés teljesítése
Megőrzési idő: 5 év (számviteli előírások szerint)

4.2. Ügyfélszolgálat

Cél: Ügyfélkérdések megválaszolása, panaszkezelés
Jogalap: Jogos érdek (ügyfél-elégedettség)
Megőrzési idő: 3 év

4.3. Marketing kommunikáció

Cél: Hírlevelek, ajánlatok küldése
Jogalap: Hozzájárulás
Megőrzési idő: A hozzájárulás visszavonásáig

4.4. Weboldal működtetése

Cél: Weboldal biztonságos működése, fejlesztés
Jogalap: Jogos érdek (technikai működés)
Megőrzési idő: 1 év

5. Adattovábbítás

Személyes adatait kizárólag az alábbi esetekben továbbítjuk harmadik felek részére:

5.1. Szállítási partnerek

• Magyar Posta Zrt.
• GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
• DPD Hungária Kft.

5.2. Fizetési szolgáltatók

• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.
• Stripe Payments Europe Ltd.

5.3. Jogi kötelezettség

Törvényi előírás vagy bírósági végzés alapján illetékes hatóságok részére.

6. Az Ön jogai

A GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

6.1. Tájékoztatáshoz való jog

Jogában áll tájékoztatást kérni a személyes adatai kezeléséről.

6.2. Hozzáférési jog

Kérheti a róla kezelt személyes adatok másolatát.

6.3. Helyesbítési jog

Kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását vagy kiegészítését.

6.4. Törléshez való jog

Bizonyos esetekben kérheti személyes adatai törlését („elfeledtetéshez való jog").

6.5. Adatkezelés korlátozásának joga

Kérheti adatai kezelésének korlátozását bizonyos körülmények között.

6.6. Adathordozhatósághoz való jog

Kérheti adatai strukturált, széles körben használt formátumban való megkapását.

6.7. Tiltakozási jog

Tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.

6.8. Panasztételi jog

Panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

7. Adatbiztonság

Személyes adatai védelmét a következő technikai és szervezeti intézkedésekkel biztosítjuk:

• SSL titkosítás a weboldalon
• Biztonságos szerverek és adatbázisok
• Rendszeres biztonsági mentések
• Hozzáférés-ellenőrzés
• Munkatársak rendszeres oktatása
• Incidenskezelési eljárások

8. Cookie-k használata

Weboldalunk cookie-kat használ a felhasználói élmény javítása érdekében. A cookie-k használatáról részletes tájékoztatást a Cookie Szabályzatunkban talál.

9. Kapcsolatfelvétel

Ha kérdése van adatvédelmi gyakorlatunkkal kapcsolatban, vagy élni szeretne jogaival, az alábbi elérhetőségeken léphet kapcsolatba velünk:

10. Szabályzat módosítása

Fenntartjuk a jogot, hogy ezt az adatvédelmi szabályzatot bármikor módosítsuk. A módosításokról weboldalunkon keresztül tájékoztatjuk Önt. A folyamatos használat a módosított szabályzat elfogadását jelenti.

Javasoljuk, hogy rendszeresen tekintse át ezt a szabályzatot, hogy tájékozott maradjon adatvédelmi gyakorlatunkról.